在整个销售过程中，小柔和小芸看得目瞪口呆，对小美的运气感到难以置信。
她不过是随意接待了一个看似不起眼的客户，竟然一举卖出了四台手机。
“先生，我们的售后服务位于二楼，这是我们的服务热线，如有任何疑问或问题，请随时与我们联系。”
“非常感谢你，小美的服务给我留下了深刻的印象。如果贵公司有奖励机制，我强烈建议你们考虑她。你们确实需要这样敬业和专业的员工。”
秦凡在离开卖场前，再次看了看小柔和小芸，然后转向小美，表达了他的赞赏。
他提着新买的四部手机以及所有赠品，正准备离开，这时，一位身着职业装的男子急匆匆地赶来。
当他看到秦凡身边的陌生男子时，他立刻恭敬地上前打招呼。
“刘总，您怎么亲自来了？”
“王经理，你手下的员工，在上班时间公然玩游戏，对顾客出言不逊，甚至侮辱同行，态度极其嚣张，这明显反映了他们素质低下。作为他们的直接主管，你难辞其咎！”
被称为刘总的陌生男子脸色阴沉，训斥着眼前的爱泡柜台经理。
小芸和小柔面面相觑，感到一阵莫名的恐慌。
虽然她们对刘总并不熟悉，但眼前的王经理却是她们的顶头上司。
王经理的目光落在小芸和小柔身上，顿时怒火中烧。
他深知，这场风波不仅让自己颜面扫地，更可能危及自己的经理职位。
“小柔！小芸！究竟是怎么一回事？”
不等二人回答，刘总便接过话茬，语气严肃地说道：
“还是我来详细说说吧。这位先生原本打算在爱泡专柜选购手机，却受到了她们两人的无理羞辱。结果，他在这个柜台，一口气购买了四台手机......”
刘总将他亲眼所见的过程，原原本本地叙述了一遍，眼中闪烁着愤怒的火光。
小柔和小芸听完刘总的叙述，心中一沉，意识到事态的严重性。
她们不仅得罪了王经理，更让刘总大为光火，这下可真是捅了马蜂窝。
两位员工对视一眼，迅速从柜台内走出，来到刘总和王经理面前，低垂着头，带着哽咽的声音说道：
“刘总，王经理，我们深刻反省了自己的错误！”
“一句反省，难道就能了事吗？你们平时所学的企业文化，难道都抛诸脑后了吗？从明天起，你们将不再是我们公司的员工。”王经理怒气冲冲地说道。
这份工作虽然薪酬不高，但却是在一家知名企业，工作稳定，节假日的福利待遇也相当优厚。
两人一听，顿时如五雷轰顶，心中燃起了焦虑的火焰，不禁泪流满面。
“刘总，王经理，我们知道错了，请你们给我们一次机会，我们以后绝对不敢再犯。”
“啪！”
“啪！”
“啪！”
王经理毫不犹豫地伸出手，连续给了那两人几个响亮的耳光。
声音清脆如同鞭炮般回荡在空气中。
打完之后，他又自我惩罚般地给自己来了两个耳光，以示公正。
面对雷厉风行的刘总，有时候必要的强硬手段是必不可少的。